惠威M300MKII完全没有低音正常吗？

双11入了一台，网上看别人都说低音有点轰头，可是我蓝牙这个完全没有低音啊，耳朵贴到低音单元都感受不到低单震动的力道，要不是天猫官方旗舰店肯定我会以为买了个假的。问客服说用线直接，结果也一样。客服那要么煲2天，要么退回去换，都拆了，又大又重很麻烦，实在不想换，何况感觉换了也一样。