京东11号买的板u套，u先到了，13900k，没注意看表面就拆开了，结果一拆开发现金属外壳上有污渍一样的痕迹，用酒精也没法擦掉，整个壳上都有，四边特别明显，照片看还不太清晰，实际看比照片还明显很多。因为拆开了京东也不让退。请问各位大佬有办法擦掉吗？救救孩子吧，，，