今年八月份我有一张年卡到期了，在十月份的时候咨询了铭人铭媛健身会所的会籍顾问王士豪关于办卡活动的问题。第二天上午我去找会籍顾问王士豪，由他和铭人铭媛健身会所经理张艺群一起接待，并向我介绍会员卡价钱和福利。他们当时答应我的是赠送的周卡月卡可以自己使用，因我有特殊情况要去外地，他们还答应我停卡时间不限。后来我去外地的时间确定了，就在外出前一天找会籍顾问王士豪办了卡。在这期间会籍经理主动赠送了我一张周卡使用。等我从外地办完事情回来后，来到健身房健身，他们就催我一直办卡，我说我过几天还要去外地，你们就先把答应我送我的周卡月卡给我使用吧。会籍顾问王士豪突然改口说我用不了只能是你的亲朋好友使用。之后便和他一起去找了铭人铭媛健身会所王店长。在店长问王士豪有没有这样和顾客这样说的时候，王士豪矢口否认不承认。而后王店长在听到王士豪说我用一张周卡进出健身房的时候，王店长居然质问我，你一个健身房老会员怎么和员工要周卡使用。我当时就说，这个是你们经理主动送我的，怎么能说是我要的，王店长根本不听我的话。接下来会籍顾问王士豪要去做核酸了，我就在微信问他为什么答应给我的福利做不到？诱导欺骗我办卡？这名会籍顾问不仅不承认他骗我，反而在微信中骂我并且还捏造事实说我骂他并且还说了很多带有侮辱性词语的话。对于会籍顾问骂人的事情，我感觉很愤怒。第二天早上，我首先去了新天地二楼办公室，找了楼层经理投诉新天地健身房诱导欺骗顾客办卡并且会籍撒谎骂顾客的事情，楼层经理在场打电话给新天地健身房的王店长，王店长在电话中更是口气无比嚣张的说你这样说没用的，会籍说这个顾客骂他呢，让这个顾客给会籍顾问王士豪道歉才可以进健身房锻炼，你管不着。挂完电话后，新天地楼层经理也一脸不好意思的和我说新天地健身房只是租了他们场地，他们也管不了这个健身房，要不然你自己去通过其他途径维权吧。接下来倍感愤怒的我和我的家人，带着会籍顾问王士豪骂我的聊天记录就去新天地健身房找王店长。王店长在看到我的聊天记录后，就把会籍顾问王士豪骂了一顿。接下来我问他们怎么处理这个事情，给出处理意见。之后他们答应我按照我的处理意见把员工开除。[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]