哥哥们帮帮忙

我的枪神6有问题不知道什么原因
1:不插耳麦外放声音的时候，明明把声音开小了，打开另一个有声音的软件的时候，电脑声音就会自动变大，还是一个固定值的声音，每次都变这么大。
2:插耳麦的时候，显示耳麦未拆入，之前还是耳麦出声音但是麦克风说话声音特别小，昨晚直接就是耳麦也没声音了，全部是电脑自己外放声音