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第三方个人作坊无登记进入京东联合员工诈骗

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  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
本人于10.31号在优微客数码专营店购买了一个电脑包,到货只有包没有宣传的赠品,而客服多次偏袒商家欺诈消费者,48小时联系我,72小时联系我,有吗?自主和商家联系给我纠纷完成?经过京东核实退款赠品,也就是说商家和客服已经默认为赠品发货,但我却没收到货,是否构成虚假发货?再次联系客服一直给我跳转该商家页面,多次尝试后客服给我重新申请了纠纷,没想到却是和商家协商?我来京东就是为了售后,现在让我跟一个只会胡说八道的欺诈者协商,那你们京东存在的意义呢,这还是我多年开会员后的售后,结果连拼多多都不如,经过两次升级后的专员理直气壮的一直强调那就是虚拟物品,并且以一种我在无理取闹不可理喻的态度还强压怒火的语气说你手机看不到后面的我给你念,在我表达链接打开为该品牌耳机时,她表示她现在打开没有?就是虚拟物品,你们京东的虚拟物品打开和商品一样有所有详细的介绍吗?并没有,那客服作为京东的监管者却表达给我意思商家下架了就是没有,你们京东作为国内最大的电商平台,以服务著称,现在却这种做法来对待消费者,这还是两次升级后的专员,48小时72小时人呢?直接完成纠纷,设置我自动跳转,再次申诉不再参与,你自己和商家协商吧。
这就是你们的态度,服务连拼多多都不如,并且经过我在多个平台并没有查到该商家的登记信息,我很好奇这种没有工商认证的第三方不合理、不合法的商家怎么进入你们京东的。当初就是因为你们京东的服务良好现在我才就算没啥买的也一直续着会员,还一直给朋友安利,现在你们京东就这样对待老用户的?


  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
本人于10.31号在优微客数码专营店购买了一个电脑包,当时宣传界面有一些实体赠品显示为耳机,赠品的链接打开,顶端页面图有耳机的详细图片,展开图有耳机的一切参数,品牌,型号,规格等。遂下单,11.3号收到货却只有一个包。第二天向商家询问缘由得到却是商家的敷衍和一个表情嘲讽,没有选择和商家争辩,下午2点多沟通了plus会员,3点多的时候商家给我发了一个下架更改后重新上架的商品截图来挑衅我。


2025-07-30 05:08:02
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  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
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该332948客服还明确表示了只要我给录屏就去找商家索要赠品,意思就是身为平台的监管者也认同了赠品的链接打开后有商家的详细参数就是商品,我不确定能不能打开,因为商家下架了,告诉客服后,客服仿佛来了底气一直强调只要我给录屏就去找商家,现在我给了录屏,几天了我的结果呢?


  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
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所有的截图录屏都有,在这样的情况下客服依然选择包庇偏袒欺诈者,甚至商家还能理直气壮的说真实存在的,并把这个作为凭证发到纠纷上(第一次知道联系客服专员纠纷还能跟商家协商的)当我接到该商家电话我都蒙了,吃饭的时候看纠纷才知道,不过看到他发的真气笑了,什么是真实存在的?看的见摸得着的,你一个没有认证不合理不合法的商家上来胡说八道的告诉我赠品的来源?还是等着你再次耍你的小聪明来挑衅我呢?在没法沟通的前提下,证据一堆且确凿的情况下,京东明目张胆的偏袒包庇,如果他能沟通我找你们客服干嘛?




  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
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  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
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  • 京东小帮手
  • 吧主
    14
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  • 拂晓深寒
  • 千手观音
    14
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虽然写的很长,我还是看完了,个人认为你把订单和客服沟通记录截图发上来,会更有说服力


2025-07-30 05:02:02
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  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
订单号:256178546350


  • 贴吧用户_GJU3MbC
  • 初入京东
    1
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来狗东还买第三方 不知道狗东第三方连pdd都不如么


  • 沦陷幻境
  • 初入京东
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我明白了,这个是商家玩套路,赠品是那个耳机的七天加保。属于玩文字游戏的,再怎么投诉没有用,赠品是虚拟产品。


  • 香菇滑鸡
  • 铁牌会员
    3
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打12315


  • 皮皮新
  • 初入京东
    1
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好耶,我们的京东蒸蒸日上,会员客服9点没人,有人时,已读不回长时间未读,随意撕毁协议,还言之凿凿的确定,30天保价就是你只有当天有效,但你联系不上我


  • 12爱y
  • 银牌会员
    7
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我这辈子说过最恶毒的话是拜京东所赐


2025-07-30 04:56:02
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  • 12爱y
  • 银牌会员
    7
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联合商家欺诈消费者


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