回复：【2022年11月】订单问题反馈专贴

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为什么身份信息已被专用

问题类型:售后
订单号:259115832851
商家类型:自营
1.26在京东app买了个雅迪京东自营的电动车，2.1号收到货。
拆开看是掉漆，折痕和磕碰，轮毂上面有2个凹槽，当时就要拒签了， 联系京东和雅迪客服拍照备份怕说是我弄的，我也怕磨损了不给退，客服不回后面打来电话说让我骑回去先试试续航什么的。
当时在老家要回宁波了一共才骑了3～5km，回到宁波的时候又骑了两三次，发现车头不稳定乱晃，车速度也不稳定23～27码来回冲不稳定。
联系雅迪厂商客服不给退，答案是23～27码国标规定要求的，掉漆，磕碰凹槽，折痕之类的是工艺问题。
大概意思就是只要签收了，新车就算是废铁也只能给你多修补几次，退货不可能
京东自营意思也是，厂商不给你退我们也没办法，我们也协调了。
打12315协会投诉也没用，要求提供营业执照法院起诉京东电话也不给，全部不提供，
翻来覆去就那几句话，我们也尽力了，反馈上级领导了，我们也为你调解了，厂商不同意，会为你保留方案。（200京豆的补偿）但是怎么可能答应，3700买的雅迪折叠电动自行车F7，连淘宝上1600多的质感都没有。21年买的一个雅迪321Pro质感吊打这个京东自营的。
现在准备起诉了，但是没有材料，有没有起诉过的帮忙提供下。
@京东小帮手

售后
订单号：120443134792
商家类型：自营
问题描述：这个水冷散热是有问题换新啊，可说要10工作日，电脑都拆着散开，急着用，帮我催一下，谢谢！
@京东小帮手

问题类型：售前
订单号:261184820333
商家类型：自营
问题描述:多次出现拍下商品后，自动退单，联系客服说账号没问题，不知道什么原因，说给联系工程师，未解决。
@京东小帮手，谢谢您

售后
订单号：260489615105
商家类型：自营
问题描述：一个数据线都要检测7到10个工作日，麻烦帮催一下哈，感谢！
@京东小帮手

售后
订单号：243773478888
商家类型：自营
问题描述：当时说收到就帮处理的，现在几天了，电脑没法使用了，请催促，谢谢！！！
@京东小帮手

售后
订单号：144569761160
商家类型：自营
问题描述：这个商品无论是官网还是京东另一家自营店都是故障质保10年，三年换新，包括京东所有第三方店铺也是，唯独这家京东自营店不是。但需要售后时间也太久了啊，麻烦催促下，感谢！
@京东小帮手

售后
订单号：258817200372
商家类型：自营
问题描述：申请售后时说不上门换新，收到售后商品就给换一个。现在京东收到了却要7到10个工作日检测，不明白一个手机壳你们京东售后都要检测这么多天吗？！
@京东小帮手