包装只有一层泡沫，里面4本书两边全部损坏，而且很严重，根本不像是快递撞的，介于种种情况，我觉得根本就是发的瑕疵书。与客服联系后说没有库存所以换不了货，且只愿意赔偿30，由于这套书李阿姨家要等玉记再版，遥遥无期，而我又很喜欢北条司老师的作品，所以我也不想退货，投诉无果只能草草了事。我怀疑外图发的就是瑕疵书，我愿意对所说的话负责，把我的情况发给所有书友看看，希望能引起大家的注意。