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过保的小米11免费给换了主板,说实话挺意外的…

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楼主家黑龙江一个小地方的,21年1月激活的首批机器,11月1号手机坏的。早上睡醒了寻思去游戏收菜,一点APP花屏卡死,然后就无限重启花屏…本来寻思这下废了,续保的半年也过了啊…百度搜同问题的机友(基友),都说是cpu虚焊问题。本来我都想拿着去当地找家店修了,又怕我们这十八线小县城修手机师傅技术还不如我,根本做不了CPU重焊,就抱着试一试心态给小米客服打了电话…结果客服说如果不是人为原因是手机质量问题的话,即使过保也可以免费维修,立马屁颠屁颠给寄到哈尔滨小米售后维修了。
第二天2号的时候售后联系我,确实是机器问题,已经申请了给我免费更换主板,当时真的开心到飞起。人家帮这么大忙我就寻思也得让人家赚点,我就说自费换个电池,反正原来的电池都用了快2年也不行了。本来都告诉完我怎么补单交费的步骤,我拿着我以前的小米6等着付款呢,结果小米商城的售后服务直接提示我维修完事,寄回的快递单号都出来了…当时一脸懵逼,我这还没给电池钱呢啊……又给售后打电话,那大兄弟说他那边也刚入职不太清楚,同事后来告诉他换主板是包含更换电池的,不另收费。他看不收费了,也就没再打电话通知我……
就这么今天3号我快递收到换了新的主板、电池的手机,有一说一对比之前用了两年的来说,真的等于换新了……唯一麻烦的就是更换主板数据都没了,设置、应用这些有小米云备份,就是想账号挺头疼的……
这是我作为个老米粉第一次体验小米的售后,不吹不黑出奇的惊喜与满意。小米甚至都把寄修的快递钱报销了
…
和大家分享下经验:电池能坚持尽量不要自己换,换了售后就完全不管你了……我半个月前都想换了,幸亏当时懒没弄……


  • 默念流逝
  • 分神
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自顶


2025-08-08 22:34:24
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  • 贴吧用户_Gt9Sa8C
  • 练气
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故事不错


  • 此时此刻
  • 渡劫
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原来是给你换新或者退款的,小米已经违反了合同法。我已经起诉他了


  • 恢复正常
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原来是给你换新或者退款的,小米已经违反了合同法。我已经起诉他了


  • 拾光梦灵
  • 游仙
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羡慕,IQ烧WiFi给你打2000多打9折换主板


  • 小洪很快乐
  • 合体
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自导自演洗白的吧。我这小米11去店里,我说在闲鱼买的,他们现场把我手机拆了,然后说这手机拆过不修。


  • 小洪很快乐
  • 合体
    7
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而且你觉得这么多人主板坏了,你自己的主板也坏了。你能否认这个手机没有问题吗?别人伤心有问题直接召回退全款。小米他做了什么?


2025-08-08 22:28:24
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  • 沙雕之城
  • 练气
    1
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说实话小米11用户挺可怜的,不可避免的都得和售后打交道,给点保外福利就挺满足的,坚持用米11的,都是普通老百姓,有钱人早就把这破烂玩意换了,所以挺无奈的,


  • 腰力微弱王北洛
  • 练气
    1
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好多1级号在喷楼主


  • 贴吧用户_aCRJVMy
  • 练气
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给你骨头高兴坏了,手机质量问题难道不洗要召回吗


  • 向家二少爷
  • 练气
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还是以旧换新了吧,刚好没入11,入了MIX4,以旧换新了,三星的手艺确实差,11调度又激进,11后面的机器都不敢这样调度了,…… 11整个外围配置都挺好的,尤其屏幕舒服,888大坑一代


  • 深巷花猫
  • 练气
    1
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首发的米11前段时间免费换的主板,之前还烧屏自费换的屏幕,换完只保三个月了,手里那台10sim也检测不到了,开机键好像也坏了,也是20年下半年购入的,这次真的是小米一生黑了


  • lfbbyhk131
  • 练气
    1
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得了吧,送修前前后后耽搁个多月,还清所有储存然后还会出问题,别问我为什么知道的,4399买个手机,烧一次主板一次wifi,现在电量显示也出问题了。。。。不想送了拖段时间换。。


2025-08-08 22:22:24
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  • free的豆儿
  • 地仙
    11
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不慌,我的没事


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