我的账号跟以前龙之谷共绑定的一个手机，密码都是一样的，绑定的手机几年前就不用了，一直都能登录账户就懒得换，结果现在突然被说定了想解绑绑定的手机换成现在用的手机，打客服电话打不通，加了微信客服，跟我说去找视频接待，结果视频接待排在第一位，就是没人回话，有哪位大佬知道应该怎么办