更新页面打不开

我之前在C盘上面安装了太多东西，在一天蓝屏重启两次后，华为叫我恢复出厂设置，备份C盘上的东西，我照做了，然后，edge浏览器成老版本了，还打不开新版本的下载页面（桌面上的快捷方式也没了，我找不到QQ和微信）