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回复:【索尼 WF-1000XM4 过保换新流程】

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OTA 更新是什么 耳机固件更新嘛 我现在是1.26 今天短信跟我说耳机已修复 叫我去取耳机


IP属地:上海18楼2022-10-14 23:32
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    顺便问下,充电仓有问题也一起换吗。我的充电仓会一直红闪,电量持续下降。


    IP属地:江苏来自Android客户端19楼2022-10-15 08:55
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      2025-08-30 19:24:01
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      国内适用吗,这个政策


      IP属地:辽宁来自Android客户端20楼2022-10-15 09:30
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        刚自己花钱tb换电池艹


        IP属地:北京来自Android客户端21楼2022-10-15 14:11
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          已换新,换回来是1.4.2版本的,感觉听感没有1.1.5好听,另外环境声比1.1.5自然


          IP属地:湖北22楼2022-10-15 15:42
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            我已经处理完成了。之前自己测试,关闭降噪dsee的情况下,左耳续航1小时右耳续航2小时40分钟,送去维修站,工作人员说总部有标准,他们测试低于标准才会给处理,我的左耳符合条件右耳不符合,所以最终结果是换了个全新的左耳单元,大家可以参考一下。然后这个续航问题根据微博上的说法是属于硬件问题,之前不管什么版本都可能出现这个问题,但是之后会有新的固件更新解决这个问题,所以建议等固件更新推送以后再继续使用。


            IP属地:江苏来自Android客户端23楼2022-10-15 19:53
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              请问各位老哥用的怎么样?
              我还想买这款耳机呢 购买京东的保险售后 应该可以解决这个问题吧?


              IP属地:广东来自Android客户端24楼2022-10-16 07:47
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                这差距太大了


                IP属地:美国来自Android客户端25楼2022-10-17 00:29
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                  2025-08-30 19:18:01
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                  有没有官方的电话??


                  IP属地:山东来自iPhone客户端27楼2022-10-26 14:26
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                    什么时候结束?


                    IP属地:浙江来自Android客户端28楼2022-10-26 17:34
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                      我的过保一个月,刚送修回来了,左耳给换了,右耳说不符合损耗要求,先不给换。(本地客服说等右耳不行了可以再过来,还能这样?)回来的固件版本是1.5.0,好像比推送的新?


                      IP属地:江苏29楼2022-10-27 15:29
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                        1,自己动手换电池后,发现右耳依旧充不满,于是重置右耳再继续冲,耳机充满不发热。
                        2,接着发现左右耳一起拿出来,电池识别右耳是0,但能听歌。说明电池已经充满,但识别有bug。
                        3,结论 : 正常使用,电池损耗到一定程度,会与电池矫正有冲突,产生bug,时间长会使电池损伤,造成充电发热的现象。所以只能等更新。
                        4,准备把耳机电池与充电仓的电池耗完,再充电,到时看看会怎样。





                        IP属地:海南来自Android客户端30楼2022-10-27 15:51
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                          右耳有问题修好了,现在感觉左耳跟不上右耳了


                          IP属地:浙江来自Android客户端31楼2022-10-29 22:02
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                            我送到维修站 说我耳机有磨损 会不会要钱啊


                            IP属地:辽宁来自Android客户端32楼2023-03-05 23:32
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                              2025-08-30 19:12:01
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                              过保换新持续到什么时候啊,


                              IP属地:天津来自Android客户端33楼2023-03-19 16:50
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