因电脑开机频繁显卡报错,每次开电脑都要反复开关几次才能点亮电脑,所以申请返厂维修,还好在质保期之内(京东自营并负责售后)。可反馈的信息很奇葩,拒绝保修理由是背部电路板发霉了,还定义为人为损坏拒绝保修。为此多次向京东客服沟通无果,并升级到售后专员解决,但是从未接到此专员的电话。
对此结果我感到十分失望。并有以下三个疑问。一。显卡背部电路板发霉是人为损坏拒绝保修这个理由感到不解,我不知道应该是怎样的人为损坏能够让显卡背部电路板发霉长毛。
二。凡有点中学物理,生物常识的人都知道。发霉长毛是需要一定的条件的。最基本的条件应该是在有机物的上面吧。我从未听说过在无机物的上面出现发霉长毛的情况,难道在一块光秃秃的铁板上也能长蘑菇?或者说此显卡的电路板是绿色环保有机材料制造的?
三。通过京东售后发给我的图片观察。这压根不是什么发霉长毛,而是生锈腐蚀造成的,铜生的锈是绿色的,为何京东售后指鹿为马,颠倒黑白?本人前两年长居广州,难道此品牌的显卡品质如此垃圾?不能适应广州的气候吗?或者说京东售后维修人员素质如此低下?能把背部电路板铜生绿锈的腐蚀痕迹认为是发霉长毛了?我就纳闷了,都是经历过九年义务制教育的,咋差距怎么这么大呢?
我只是要修好显卡而已,京东售后太让我失望了#京东#








对此结果我感到十分失望。并有以下三个疑问。一。显卡背部电路板发霉是人为损坏拒绝保修这个理由感到不解,我不知道应该是怎样的人为损坏能够让显卡背部电路板发霉长毛。
二。凡有点中学物理,生物常识的人都知道。发霉长毛是需要一定的条件的。最基本的条件应该是在有机物的上面吧。我从未听说过在无机物的上面出现发霉长毛的情况,难道在一块光秃秃的铁板上也能长蘑菇?或者说此显卡的电路板是绿色环保有机材料制造的?
三。通过京东售后发给我的图片观察。这压根不是什么发霉长毛,而是生锈腐蚀造成的,铜生的锈是绿色的,为何京东售后指鹿为马,颠倒黑白?本人前两年长居广州,难道此品牌的显卡品质如此垃圾?不能适应广州的气候吗?或者说京东售后维修人员素质如此低下?能把背部电路板铜生绿锈的腐蚀痕迹认为是发霉长毛了?我就纳闷了,都是经历过九年义务制教育的,咋差距怎么这么大呢?
我只是要修好显卡而已,京东售后太让我失望了#京东#



















