这边在闲鱼上和一个认证的鱼小铺商家购买了一辆凤凰自行车，要求是48v，32ah电池的（最大款），但是实际发的和自己要的相差甚远，仅为36v，10ah，差价达到1500元左右。这边要求退货但是一般快递难以发走，运费也较高。商家一直要求退差价让我收下，我拒绝后他们开始装死。请问倘若他们一直装死，按照退款流程我可以拿回我支付的款项吗？同时我确实不想因为他们的失误浪费这么多时间的同时，还自己贴几百运费进去，麻烦大家了。