万能吧友，求助，卖了盒全新穷奇恶魔，内塑没开，买家说手臂怎么没安装，看18年开箱都是安装好的，有没有可能不同批次没安装呢？现在因为胯部蹭漆中奖，腰部一个红色零件松，剑柄跟铁剑松，左肩甲红色零件掉落为由申请退。问题全不全新以封条为准。他说运输到他那里封条有点鼓，一揭开就开了，问题没撕开就是全新的啊，封条做不了假。卖的还是山东传媒职业学院的学生，我第一次遇到这么糟心的人。我坚持全新中奖自负，但是总感觉纠纷不好搞，求助吧友，全新的手臂有没组装的吗？