京东售后态度

9月初因为闪屏原因申请了一个sanc盛色显示器的售后，显示器到京东后就开始拖时间不给厂家发货，后面经过多次催促发货到厂家后，厂家在明知电话号码的情况下不直接电话沟通只在京东回复我说显示器没事，等我在京东看到消息时厂家已经给我又把显示器发回来了，而且快递还给我寄错地方了，盛色客服开始一口咬定是德邦的锅，后来又让我别追究谁的错反正是已经寄错了。

回来后显示器闪屏情况依旧，两次通过电话方式要求jd先完成维修订单我再次申请售后均未解决，两天后通过app客服联系后在不经过用户同意情况下直接挂断对话。