
1⃣ 我们都知道,绝大多数用户停留在公域平台的时间较长,且根据数据显示,主流公域平台的月活跃用户均达到亿级人次。因此,集运企业可以通过文章、视频等方式进行投放广告,并附上自己的联系方式,官网等。一旦用户点击进去或者在平台私聊,集运企业就应当将用户从主流平台,转战到我们的私域平台。
2⃣ 当然,集运企业转战到私域平台后,就需要对用户进行管理。这里,易境通的企业微信CRM可以帮助集运高效管理用户。在添加用户后,易境通企业微信 CRM为集运企业提供客户标签,可以自由设置标签,例如记录用户生日、年龄及用户等级等,帮助每个集运企业在沟通的过程中注意语气,注意用户喜好等。
3⃣ 当集运企业将战线拉到私域平台后,就需要突破用户的心理防线。具体就是从公众号、朋友圈、社群、视频号进行全方位进攻。
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