xps15雷电口问题，急！

左侧靠下雷电三接口，扩展坞正面朝上插，扩展坞usb没有反应，hdmi正常，反面朝上插，一切正常；左侧靠上雷电三接口，扩展坞正反插，一切正常。右侧typec正反插皆正常。左侧靠下雷电口的接苹果手机，可以充电，anker线标志朝上只能充电，不能读取数据，朝下正常。其他两个口无论朝向一切正常。型号dell xps15 9500，bios1.7和1.3都这样、bios界面也这样、pe里也这样。那么到底是哪里出现问题了呢？左侧靠下的雷电口坏了吗？急。