出现两次了
第一次预约时电话能通约好时间，等到了附近了想联系客户始终无法接通。地址又不详细，等一个小时后仍打不通只好回来。过了几个小时客户打来问怎么还没到。又约时间又加信才完成订单。
第二次干脆预约时电话就无法接通了，也不敢上门。怕找不到或进不去。
从情形看，都是虚拟号，客户能打通我，我打不通客户。
这种情况怎么办？