这个问题还是建议咨询客服

我的也这样了，而且我进了电池检查界面没有你这个电池校准的选项根本

为什么我找不到你图二的画面

1) 机器插电将电池电量充到100%，系统右下角看电池电量；
2) 系统下正常关机，拔下电源适配器，长按住电源开关20秒重置；
3) 拔下电源适配器，正常开机，进入F2 UEFI检测工具，选择组件测试-内存测试-内存广泛测试-循环检查直到出错为止，此操作的执行会让电池电量放空，机器会自动关机；
4) 不要连接电源适配器，也不要开机，将机器放置在温度在20℃以上的使用环境，关机放置6小时；
5) 插入电源适配器，不要开机，保持充电3小时；
6) 开机进入系统检查电池电量是否充到百分之100，如果没充满，请关机继续充电，如果充满，请执行步骤7；
关机，不拔下适配器，等待2小时，之后再使用电脑或做HP电池检测看问题是否解决