小白请教个问题

西数的三防机械硬盘5t，做冷备份用。全新，分两次拷入了约180g的数据，均仅拷入，第二次使用时发现有卡顿，检测后是照片的情况，已写入数据的部分优秀柱面全部消失，出现了两个正常柱面。使用时无磕碰移动，安全退出。请问这种情况是否正常，是否需要更换？望大佬赐教（请不要吐槽为啥不用自组的垂直盘，条件有限+新人不想承担损失档案原始数据的风险）