有没遇到动能回收自动更改高回馈的车友

今天刚下高速，在溜车的时候突然感到阻力变大，在新能源设置里看到能量回馈变成最大了，我一直都是设置的普通。这个情况这是第三次出现了，致电智能客服，客服让我联系销售店，4s店销售说是在接客一会儿给我问问，然后就没有然后了，我就想问问有没有相同情况的车友遇到这种情况，是我个例还是普遍存在这个情况？我的车是2022汉ev创世版