xds这是完全没有售后么？

买的二手车，车主提供发票，在jd购买，完全不给售后，jd让原车主联系，打电话直接说我们没有售后，你在哪买的找哪里的人，我不管这个事情
客服今天各种不在线，ok周末大家休息可以理解，上线聊天一点专业性都没有，电话客服直接说我们没有售后，没有上级，这有点过分了8
我可以找原车主说这个事情，但是不能一直找原车主吧，xds的发票就是废纸？
一直说xds售后垃圾，能垃圾成这b样也是真的离谱