老店面对的困境都是类似的,有一定的会员量,但是顾客消费频次上不去,收衣量上不来,利润率也上不去。
解决问题的关键是,怎样能利用各种资源和方法激活现有会员的消费收入。这也是我们衣香公司所擅长的。
还有一个问题,你店里新客户增长数量不足,一般一年增长200-300会员量,所以现在会员量在1000-1500。新增会员不足也会导致收入上不去。所以我们第二个要努力的方向是要努力让更多的人知道咱们洗衣店并愿意来店洗衣消费,新顾客的引流活动也极其重要。最后一点问题就是,夏天洗衣量就几件,这个问题的前提假设就是我们的洗衣店就是用来洗衣服的,其实这样的前提假设是不对的,我们要把自己想象成客户需要什么服务,我们就能提供给客户,例如,客户需要洗床垫,洗窗帘,洗沙发软转,洗地毯,洗空调等等,我们就给客户相应的服务就OK了。夏季增加门店的服务品类,对于洗衣店非常重要。想了解更多,可以联系我。