八月初，老人准备坐买好的 深圳北站-----北京西站 的车票。在候车后，准备进入站台坐车，被工作人员拦住，理由是现在北京不让老人去，不拿文件，不解释，态度粗暴！老人只能换另一边的入口，强行进入才得以上车！
老人在进深圳北站的时候，刷身份证，后面工作人员就骗他们说这趟车停了，不开；让他们去退票；老人不听没有上当。后面在上车时又拦，强行冲过去的。
和老人同车的一位深圳小伙子，从广州南上车，为什么不从深圳上？据他说，深圳北站不让上，和老人遇到的情况差不多；然后深圳小伙子，还是买了深圳北到北京西的这一趟车，起点是广州南；自己坐车到广州南来上车，广州南上车，没有任何人为障碍。
老人坐的长途车，上的人主要是中短途票
根据以上信息，总结: 深圳北站不允许/劝退长途去北京，与年龄无关，此行为与广州铁路局无关，是深圳北站原因还是深圳其它部门的原因还需继续调查。