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求大佬指点,华硕天选2,win10自动更新后固态硬盘消失问题

只看楼主收藏回复

楼主电脑小白,第一次发帖,有什么问题请各位指出。
更新名称:2022-适用于 Windows 10 Version 21H2 08 累积更新,适合基于 x64 的系统(KB5012170)
系统型号:ASUS TUF Gaming A15
硬盘型号:凯侠 SSD RC20
出现的问题:
该硬盘在更新前可正常使用,在8月11日,也就是昨天下午更新,因为要出门所以未选择“更新并重启”,而是选择“更新并关机”。
当天晚上回来后发现电脑黑屏但是仍在运行,长按电源键关机后再开机,打开电脑发现部分程序无法打开,进一步查看发现是其中一块固态硬盘已消失,进入“磁盘管理”后亦不可见,并非丢失盘符,而是真正的不显示该硬盘。
楼主使用鲁大师检测也没有检测到该硬盘,但是打开BIOS时却有该硬盘的信息。
这之后也进行过拆机重新拔插硬盘,但是没有效果。
也联系了华硕客服,照着华硕客服的操作来,还是没有效果。
前面在网上找好像说杀毒软件也有可能和这个问题有关,楼主用的是火绒杀毒软件。
目前硬盘还是没有显示出来,希望有大佬能指点指点。


IP属地:江西1楼2022-08-12 17:33回复
    更新出问题了,那就回退更新喽


    IP属地:日本来自Android客户端2楼2022-08-12 18:03
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      2025-07-31 01:16:50
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      我也是这样,楼主解决了吗


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2022-08-15 21:33
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        我也是啊怎么解决


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-09-08 13:23
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          看一下bios版本,可能是bios311的问题


          IP属地:河南来自Android客户端6楼2022-09-20 22:14
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            我也是,楼主解决了吗?


            来自Android客户端7楼2022-11-02 18:31
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              一样装了铠侠,遇到你的情况,可以求个后续吗,怎么解决的


              IP属地:江苏来自Android客户端8楼2022-12-22 21:56
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                同问,用了挺长时间的硬盘重启一下突然就没了


                IP属地:江苏来自Android客户端9楼2023-03-29 20:16
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                  2025-07-31 01:10:50
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                  +1


                  IP属地:上海10楼2023-06-11 10:35
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