楼主电脑小白,第一次发帖,有什么问题请各位指出。
更新名称:2022-适用于 Windows 10 Version 21H2 08 累积更新,适合基于 x64 的系统(KB5012170)
系统型号:ASUS TUF Gaming A15
硬盘型号:凯侠 SSD RC20
出现的问题:
该硬盘在更新前可正常使用,在8月11日,也就是昨天下午更新,因为要出门所以未选择“更新并重启”,而是选择“更新并关机”。
当天晚上回来后发现电脑黑屏但是仍在运行,长按电源键关机后再开机,打开电脑发现部分程序无法打开,进一步查看发现是其中一块固态硬盘已消失,进入“磁盘管理”后亦不可见,并非丢失盘符,而是真正的不显示该硬盘。
楼主使用鲁大师检测也没有检测到该硬盘,但是打开BIOS时却有该硬盘的信息。
这之后也进行过拆机重新拔插硬盘,但是没有效果。
也联系了华硕客服,照着华硕客服的操作来,还是没有效果。
前面在网上找好像说杀毒软件也有可能和这个问题有关,楼主用的是火绒杀毒软件。
目前硬盘还是没有显示出来,希望有大佬能指点指点。
更新名称:2022-适用于 Windows 10 Version 21H2 08 累积更新,适合基于 x64 的系统(KB5012170)
系统型号:ASUS TUF Gaming A15
硬盘型号:凯侠 SSD RC20
出现的问题:
该硬盘在更新前可正常使用,在8月11日,也就是昨天下午更新,因为要出门所以未选择“更新并重启”,而是选择“更新并关机”。
当天晚上回来后发现电脑黑屏但是仍在运行,长按电源键关机后再开机,打开电脑发现部分程序无法打开,进一步查看发现是其中一块固态硬盘已消失,进入“磁盘管理”后亦不可见,并非丢失盘符,而是真正的不显示该硬盘。

楼主使用鲁大师检测也没有检测到该硬盘,但是打开BIOS时却有该硬盘的信息。

这之后也进行过拆机重新拔插硬盘,但是没有效果。
也联系了华硕客服,照着华硕客服的操作来,还是没有效果。

前面在网上找好像说杀毒软件也有可能和这个问题有关,楼主用的是火绒杀毒软件。
目前硬盘还是没有显示出来,希望有大佬能指点指点。