ibuick添加车辆不了，做不了保养

4s店打电话说车子该要保养（首保，3月底买的车），把车子开去，说要出示ibuick上的保养券，但是添加车辆的时候怎么都添加不了，说“车辆信息是否正确”。提车的时候销售员帮弄过了，也是添加不了。销售员说没事的不重要，不用管，谁知道保养要这个。打电话给客服也弄不了。真麻烦，有知道要怎么办的吗？