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Insta360 care

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我就想问问大家,这个care一年保修,只要不是人为损坏,一年内都是免费保修,既然这样,大家为啥还要去单独花个差不多一两百去买那个镜头保护壳?是这个care有什么坑吗??
带壳花钱不说,又要拼接又色差又不好看的,这钱直接买care不就完事了么,啥壳不带裸奔一年,快到一年的时候一不小心掉地上了换个新的不好么


IP属地:北京1楼2022-07-28 14:51回复
    哈哈哈,算了算了,在我详细的阅读了care的保修条款后,奉劝大家有这200块钱还是吃顿烧烤吧,只有镜头破碎了无法使用了才赔,其他地方坏了不赔,而且镜头破碎还要使用人自己拿证据证明不是人为损坏,拿在手里没拍摄,掉地上了,摔坏了,我怎么拿出证据证明
    归结起来,要想保修,那就是正好你在拍摄的过程中掉地上了,镜头摔坏了,把相机在地上翻滚以及坏了整个视频导出来才能保修。不知道我理解的是否有问题?
    服务条款链接:
    https://www.insta360.com/cn/support/supportcourse?post_id=9910&inspm=b2d0fd.d23694.0.0&locale=zh-cn&_ga=2.128663301.881721797.1658904499-775100521.1658309579


    IP属地:北京2楼2022-07-28 15:32
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      2025-08-14 21:27:59
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      您好,感谢您的反馈!
      目前与相关团队了解到Care服务条款关联的产品和服务内容迭代较快,后续也会发布新的条款。在实际的Care维修过程,相机主机、镜头损坏都是可以使用Care的;
      Insta360 Care 服务是指您的相机在正常使用过程中,非人为故意或意外坠落、挤压、碰撞而导致相机镜头、主机的损坏时,您可获得一次免费的维修或更换服务,有效期为1年;
      如您后续在使用上有其他疑问,您也可以私信小影沟通,感谢您的理解。


      IP属地:广东5楼2022-07-28 17:40
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