本人于今年7月21日在淅川县京东家电（南阳路店）购买容声冰箱一台，店家送去样机，并且有瑕疵。要求更换却不给更换。告诉我先用着，等有新机回来了再说。就这种欺骗顾客行为，我能用吗？7天过去了，也没有人联系解决。