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吧里有没有懂移动宽带方面的专家,为我答疑解惑。

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我们家的宽带是移动的,房子买了七年了,现在的宽带是300兆。前几天我突然发现网卡的很,就自己拿手机测了一下速,如下图,发现网速实际上只相当于50-100兆的宽带。
发现问题后,就打了10086人工服务接宽带专席。我把情况给客服说了后,客服也觉得是低的离谱,就在那边给我刷新了一下,结果还是一样,他也找不出具体原因,就给我报了维修。


来自Android客户端1楼2022-07-23 17:08回复
    客服说应该要拿上行速率乘以8就是宽带的,结果我算了算还是差很远啊。


    来自Android客户端2楼2022-07-23 17:09
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      2025-11-18 15:59:36
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      维修的师傅给我打电话,让我先自查,我把情况说了后,他说我拿手机测的不准,要拿电脑用网线接到终端上测。而且是360安全卫士里的宽带测速器测。我按照他的要求做了,结果如下图:实际测出的结果和300兆宽带还是有很大的出入。


      来自Android客户端3楼2022-07-23 17:12
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        之后维修的师傅又跟我说,可能是因为你的笔记本电脑的网卡是百兆网卡,不是千兆网卡,所以测不出来因为我们小区现在是千兆光纤,而我用的猫和终端都是千兆的盒子,盒子的接口(第一位置上标注着1千兆),我也按照他的要求将网线插入第一个接口测的。如下图。


        来自Android客户端4楼2022-07-23 17:14
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          我都按他说的要求做了,结果测出来的网速还是离他们宣称的300兆宽带离的很远,所以我就要求他上门来看。


          来自Android客户端5楼2022-07-23 17:15
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            今天维修师傅上门了,他用他自己的一根网线和一个白盒子,一头连着我的终端盒,一头连着他的盒子,测出来的网速居然达到了三、四百兆……如下图。我立马用我的手机测了一下,确实如此。


            来自Android客户端6楼2022-07-23 17:17
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              但是如果我用自己的网线和终端盒连,再用手机测或者笔记本电脑测,网速就又恢复到了从前。维修师傅又解释说,这是因为你墙内的网线是装修的时候就预埋好的,网线分好几类,我的网线属于五类线,如果想测千兆网速,就必须换成超五类线(说的我云里雾里)……可能就是因为你的网线不是超五类线,再加上终端盒在沙发后面,离电视机下面的猫有一定的距离有衰竭,所以网速达不到300兆宽带。但我们移动确实是给你提供的300兆宽带的服务。刚才也测过了,我也亲眼看到了。


              来自Android客户端7楼2022-07-23 17:21
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                我说现在移动有升级1000兆宽带的活动,有没有必要升?他说没必要,那样衰竭很厉害,能有四五百兆就不错了。
                维修师傅走后,我就在想一个问题,大家的房子只要是买的早点的,普遍都是五类网线,按照他的说法,那升一千兆宽带根本就没有意义,还有就是我现在用的是移动的300兆宽带,实测只有50-100宽带,按照他的解释,也应该说是正常的……


                来自Android客户端8楼2022-07-23 17:23
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                  2025-11-18 15:53:36
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                  这里有一个细节,就是维修师傅上门用他自己的盒子和网线测我的终端盒网速就能彪到300-400兆宽带,为什么我用自己的网线再测就不行了呢?吧里有这方面的大神科普解释一下吗?


                  来自Android客户端9楼2022-07-23 17:25
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                    来自Android客户端10楼2022-07-23 17:27
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                      说实话,问题还是没有解决。现在竞争这么激烈,我突然再想电信和广电网络了


                      来自Android客户端11楼2022-07-23 17:32
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                        把墙里的网线换成千兆线,这样网速就可以提升了


                        IP属地:陕西来自Android客户端12楼2022-07-23 19:02
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                          首先你的宽带开通的确定300m,光猫是千兆,双频路由器,光猫到路由器的网线超5类以上,路由器那种一两百块钱的垃圾看都不要看,想要以后稳定的必须加钱然后关闭路由器的双频合一功能,手机只连路由器发出的5g频段信号,基本就能跑满了[尴尬][尴尬]


                          IP属地:陕西来自iPhone客户端13楼2022-07-23 19:34
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                            这是我联通500m,用iPhone13测的,随便跑满500+


                            IP属地:陕西来自iPhone客户端14楼2022-07-23 19:35
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                              2025-11-18 15:47:36
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                              我装的联通也是这个怂样子,300兆有时刷个抖音都卡,让联通宽带上门检测说正常的,我是4G手机说测的不准


                              来自Android客户端16楼2022-07-23 21:56
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