联动云的恶心操作！

在7月十四号下午6点半左右在湖南省衡阳市租了一辆车，行驶三公里左右时发现车子碰碰作响，然后突然轮胎掉落出去，我立马挂p挡拉手拉，把双闪打开下车打联动云客服电话，然后来了二个联动云的人，他们看了看车然后哄骗我说轮胎支撑的东西断裂了，让我出拖车费以及修车费，我觉得这不太合理，然后我说要叫交警来处理，他们说那你打交警电话，喊交警叫来拖车，（从始至终没有跟我说过让我垫付拖车费，等去检测看检测结果出来看是个人原因还是车辆原因）然后我打电话给交警，他们见此情况就走了，喊他们等交警来了一起处理，他们不听，强行要走，然后交警来了检查发现是车轮胎的螺丝松动导致轮胎掉落（一般车胎都有四五个螺丝固定的，但当时只有一个螺丝固定导致车子出现事故）然后交警说这堵塞交通然后让拖车拖走了，然后连续几天我都一直打电话给联动云公司，但没有一个人给我反馈。
7月18号上午联动云工作人员打电话来了，跟我说我当时没有配合现场工作人员，导致所有费用要我自己承担，请问他们坑我钱也要我配合？要我命的话也要我配合吗？从始至终都没有说过要我垫付，都是说要我付这些钱，我真的不明白一个有安全隐患的车辆能够投放到市场当中吗？然后在我不知情的情况下租用了因为车辆问题出现了事故要我一个人承担！！我都没有起诉你们把有隐患的车辆投放到市场中对我造成的安全隐患，反而被你们联动云倒打一耙！