金帝集成灶买时候说，终身有意外保险，说有过热保护，买来使用放心，前几天关火后风机都已经自动停了，结果莫名就失火了，把灶头上的东西烧着了，幸亏发现及时灭了火，炉头损坏，风机不转，电脑版也错误，报到400让修好即可，结果售后说要来鉴定，如果火能关掉就是用户责任，用户承担费用，如果忘关火等就会失火，按说不管哪个品牌集成灶没故障即使干烧即使过热保护也不会就失火，金帝也算大品牌了吧？咋就卖时说的美，出事就推卸责任呢？还自己鉴定自己？有保险就报保险委托第三方检测呗。