萌新求助，急急急！！！

刚买的Link Buds S
发现打电话的时候，这个环境音自动打开，而且感觉环境音拉满，对面听电话或者语音跟模糊，杂音重，挂断电话就恢复正常，（微信通话和微信发送语音消息的时候一样），在APP里可以调节环境音，没问题，之前用的其他牌子的蓝牙耳机。对这个不太了解，这个正常吗？是不是每次打电话时候先把降噪功能打开？打开降噪功能以后（就是左边耳机按一下）通话声音能清晰一点，这个正常吗？
还有就是耳机声音小，以前的耳机开3-4格音量刚刚好，现在这个声音明显小，开2格音量根本听不见声音