2021年6月18日在京东自营购买火花塞。在京东服务网点（图2）更换的火花塞，行驶里程3000公里左右，于2022年1月26日晚，车辆正常正常行驶过程中突然发动机传出爆裂声后（有视频），发动机异响，抖动，发动机故障等常亮。无法正常行驶，到最近的修理店确认是火花塞断裂在发动机，火花塞金属部分和陶瓷部分均断裂。后来对剩下3个火花塞进行拆除更换时发现，剩余3个火花塞全部断裂在发动机内，有两个火花塞的陶瓷部分断裂，导致无法用工具从外部取出，必须拆解发动机才能取出。涉及过年放假以及疫情，最终在2022年2月26日完成维修，总用时30天。发动机大修总花费4672元。在提供鉴定报告（加盖公章图1）后与厂家沟通，并给厂家寄回2支火花塞进行鉴定，厂家给出了完全没有意义的鉴定报告（图3），否认火花塞质量问题，不予理赔。经过与京东客服沟通，京东客服表示无法协调商家，只是安抚用户，补偿200元，其他部分不予理赔（图4）。申请全部赔偿损失！ 图5-火花塞拆出的图片，4根全部断掉。 图6-该商品京东评论截图（目前该商品已下架，评论很多已不可见） 图8-汽车之家轮胎上的同样产品同样故障的维权贴 图9-黑猫其他用户投诉截图
首先，我买垃圾品牌，我是NT。但是和客服的沟通结果让我再也不会在京东买任何汽车用品，因为你购买的汽车配件导致的后果，有可能是安装、使用中的其他因素导致损坏，京东都不会赔付，给看到这个贴子的朋友们提个醒吧。
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哈哈。这车1.6T火花塞是比较小的。力度稍微用点力就紧了。用力大了，百分之百出问题。而且这车火花塞是斜着装的，一不注意火花塞陶瓷就断裂。哈哈。不要怪别人配件问题，这确实是安装师傅问题，
