小新13pro新装系统键盘出现按键错误和蓝牙无法使用

重新给笔记本安装win10系统，出现键盘左ctrl（按下为音量静音和调节键）和fn功能互换，右ctrl按键一按就显示zxc，另外用联想驱动管理也没提示需要安装更新的驱动。
并且下载了对应的蓝牙驱动无法使用蓝牙功能，求大神指点！
今天去客服，告诉我只有重装系统，这客服应对方案我也是醉啦
版本Windows 10 家庭版出现
版本号21H2
安装日期2022/7/2
操作系统内部版本19044.1766
体验Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0
处理器AMD Ryzen 7 4800U with Radeon Graphics 1.80 GHz
机带 RAM16.0 GB (15.4 GB 可用)