在哈罗app商城里面的线下实体门店买的车，6月29日买的，7月3日就坏了，给电后后轮轴承处冒火星然后就不转了；跟平台联系平台客服说让找线下门店，找门店，门店说不给退，不给换，只给修，中国的7天包退15天包换政策都不管用了。