求问，12315投诉京东那个公司

本人于2022年6月15在京东自营购入一部小米11ultra手机。当时宣传有IP68级别防尘防水功能，并在广告中标注15米水下保持30分钟不进水。使用期间没有任何磨损，损坏情况。在2022年6月18号本人下班途中，下雨冒雨回家，手机放在口袋以后到家发现手机后摄像头起雾，过一会并死机无法开关机了，然后再京东发起售后发现进水，主板，屏幕都以腐蚀，无法正常使用，维修资金高达2000多块钱，已经失去维修价值。因进水属于人为原因，不予保修。之后联系客服及售后专员，均得到相同答案，本人认为，该机型推出后打着IP68的名义来进行宣传，就应该符合国家对于IP68防水防尘的功能，即完全防止外物及灰尘侵入和电器无限期沉没在指定的水压下，可确保不因浸水而造成损坏。而本人在使用过程中完全达不到这种场景，简单淋雨后即导致进水，应当属于产品质量问题或虚假宣传。售后专员所谓因为漏液而拒绝换货，为劣质产品寻找借口。该产品为小米高端机型，在推出后即收到大量关于进水的投诉，并非个例，应当属于产品质量问题。目前和客服商量未果，即进水不保修。但本人坚持认为是该机型先出现防水失效，因为我才买3天不可能出现磨损，损耗情况，也没有摔落，我严重怀疑该产品质量完全达不到广告宣传，才发生如此严重的进水，而且买来的时候包装就很不干净，本人认为官方应该提供换新处理_如果该问题得不到解决或者糊弄过去，我将价发起律权益，为消费者合法权利斗争到底。