事情的经过是这样的，我在英灵殿游戏内浏览扩展内容包，误操作，导致买错了多余的DLC。
为什么会误操作？因为游戏内的O，X输入跟PS5系统的O，X输入是不一样的。就是游戏内你是O输入确认，但是系统里是X点确认，说到这明白了吧。
我本来是想按X点掉取消，没想到这是系统界面。直接给付款了。而且付款的时候没有任何提醒…验证码，密码不存在的。后来发邮件说明必须要单独设定。说这是条款。
更夸张的还是后面。
我明明没有下载游戏，没有下载游戏，没有下载游戏。但是退款失败了。为什么？
因为我只要一旦打开本体游玩，就属于是串流下载。
？？？？我找客服去商量，我说这是DLC内容，我买错了，我没有下载，客服说你只要玩本体就属于串流了，不给退。
然后就是各种给你说明条款。就这么个霸王条款，就是这么宰你。
索尼，这种背道而驰的行为，这种欺骗消费者的行为，我发贴只是想让更多人看到索尼这种恶心的操作，最终你索尼坑害的是忠实的用户。