我在去年3月在他家购买了一个包年业务，当时讲的是包括幕间和强化本的

然后前几天我让他给我进行一下刷一下幕间和强化，

然后就开始给我推荐什么vip，800元什么的，最后讲翻脸讲包年是不包括强化和幕间

并且讲当时和我对接的客服已经离职，我们已经没有这个活动了，我们不负责，

然后我先上号更改密码，然后找淘宝小蜜重新开启售后入口，现在回想还好及时更改了密码避免了损失

申请退款后的第二天便有一个客服来找我

都上了一次当的人了，这我能信吗，

第一次和第2次申请退款被拒绝了，

这我能认吗，然后我直接申请小2介入，

最后退款成功，

给大家避一下雷，尽量不要去乾宇，我这次是因为手里有足够的证据才可以退款的，一般虚拟物品交易大部分买家都是没话讲的只能认亏，并且他们店铺虽然标注着假一赔4，但是对于淘宝来讲，虚拟物品没有假货的