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关于xgpu退款事件,最让人愤怒的是淘宝官方的处理态度

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通过这件事我觉得最可恶的不是商家也不是微软,而是淘宝官方态度,我从昨天早上开始申请淘宝客服介入,中间不断催促他们进行审核处理,直到今天下午才接到小二电话,小二直接表明只能退部分钱款,想要全额退款就不管了,还以强制关闭我退款通道相威胁,在我提出异议为什么论坛贴吧其他人可以退全款,到我这就不行了,淘宝为什么要差别对待消费者?然后小二气急败坏直接挂断我电话,我都懵了…


IP属地:河南来自iPhone客户端1楼2022-06-18 23:33回复
    第一个小二挂了电话一个小时之后接到了第二个小二的电话,比第一个还扯,你说什么她都只回一句话我们就只能退部分钱款,其它说什么都没用,上级就是这么制定规则的


    IP属地:河南来自iPhone客户端2楼2022-06-18 23:35
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      2026-01-22 14:02:38
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      直接去政府监管部门举报啊,这涉案金额估计有几千万了,深挖下去可能还有虚拟币洗钱扯上关系


      IP属地:浙江来自iPhone客户端3楼2022-06-18 23:39
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        本来一百多块钱,多退几十少退几十我也是无所谓的,但是淘宝官方客服的态度,是在让我活久见,商家单方面违约,货不对版,这种事本来是毫无争议的事情,结果就因为是虚拟商品,淘宝客服就偷换概念,说已经享受会员服务半年了,但是xgpu订阅会员不是腾讯爱奇艺会员,因为商家的欺诈行为造成我们游戏账号里的存档和成就以及虚拟游戏商品的损失是没办法衡量的,商家涉嫌欺诈的行为我们不让他退一赔三已经算是仁慈了,现在连全额退款都成了奢望,平台如此处理方式和态度简直是小刀划屁股,给人开了眼了。我现在唯一懊恼的就是使用的iPhone通话的时候没办法录音,不然一定让人听听淘宝客服态度是多么恶劣,建议大家一起举报淘宝曝光他们的丑恶嘴脸,小二打电话的时候大家记得录音,把他们恶劣行径曝光


        IP属地:河南来自iPhone客户端4楼2022-06-18 23:43
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          店大欺客一点办法都没有。消费者维权还要随机抽奖:全额退;比例退红包补偿;比例退没有补偿;不退。
          还有各种洗地:商家也有损失 — 说的好像商家的损失是我造成的,我摁着商家要他卡漏洞,要他在商品写正版,要他隐瞒他非法充值,要他在明知自己非法所得的情况下隐瞒事实大量兜售;
          贪小便宜就要有心理准备 — 智力正常的真的说不出这话,我只能说你大富大贵你一辈子不会参与任何打折,你清高你牛逼你了不起。商家隐瞒自己非法所得强行说自己正版做合同诈骗,洗地的就强行预设消费者提前知道了这就是卡漏洞出来,知道是非法的,是同流合污,现在是狗咬狗。


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2022-06-20 15:36
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