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京东物流 损坏两千多的包裹 ,快一个月了, 客服人员如同摆设

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京东物流 损坏两千多的包裹 ,快一个月了, 客服人员如同摆设 ,每次都说有专员跟进 ,结果到现在一个电话都没有 。世界500强企业服务态度真让人心寒,要提供证书,证书现在也做了提交后还没回复!请问还有哪里能投诉,太让人气愤了!


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2022-06-18 10:22回复
    京东快递给个说法


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2022-06-18 10:28
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      2025-05-10 07:36:32
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      3楼2022-06-18 10:38
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        京东客服 请回复!


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2022-06-19 19:27
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          投诉吧,实在不行投诉电话打起来,什么12315之类的,京东客服真的不知道在拽什么,不知道他是客服还是消费者是客服


          来自Android客户端5楼2022-06-19 20:00
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            现在的处理结果是京东只肯赔付500,不同意7天以后说只赔付运费的9倍 我让他去调6.12号和我客户的语音聊天 说是全额赔付2350,现在又只赔付500 ,不肯承认!那我只能继续发维权,邮政未保价也是全额赔偿 之前客服还拿邮政压我说邮政规定未保价只赔付运费9倍 麻烦你们京东好好培训一下法律法规 !


            IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2022-06-21 10:48
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              同样的我们也是商家、客户在农村京东派送范围到不了、客户就拒收了,6月3号拒收一直到12号我们打无数次电话才反回来还说啥我们没有授权才一直不反件不授权话我们打人工智能都是白打麻?东西刚回来让去到付取件,但我没是🪴半个月肯定🙅了,让理赔,京东客服开始装聋做哑,今天说12点前回复明日说18点前回复但是从未按时主动联系果我们,现在直接像失踪一样,真的是令人失望透顶!


              IP属地:河南来自iPhone客户端9楼2022-06-21 12:48
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                京东现在只对快递员狠 内部专员 吊的不行 10个问题9个处理不了 说打电话10个9个不打 在这样下去估计没人用了


                IP属地:江苏10楼2022-06-23 17:04
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