【图片】京东物流损坏两千多的包裹，快一个月了，客服人员如同摆设，每次都说有专员跟进，结果到现在一个电话都没有【京东快递吧】

京东快递吧关注：20,591贴子：165,350

京东物流损坏两千多的包裹，快一个月了，客服人员如同摆设，每次都说有专员跟进，结果到现在一个电话都没有。世界500强企业服务态度真让人心寒，要提供证书，证书现在也做了提交后还没回复！请问还有哪里能投诉，太让人气愤了！

送TA礼物

来自iPhone客户端1楼2022-06-18 10:22回复

京东快递给个说法

来自iPhone客户端2楼2022-06-18 10:28

收起回复

不感兴趣

开通SVIP免广告

单号+联系方式

3楼2022-06-18 10:38

收起回复

京东客服请回复！

来自iPhone客户端4楼2022-06-19 19:27

投诉吧，实在不行投诉电话打起来，什么12315之类的，京东客服真的不知道在拽什么，不知道他是客服还是消费者是客服

来自Android客户端5楼2022-06-19 20:00

收起回复

现在的处理结果是京东只肯赔付500，不同意7天以后说只赔付运费的9倍我让他去调6.12号和我客户的语音聊天说是全额赔付2350,现在又只赔付500 ,不肯承认！那我只能继续发维权，邮政未保价也是全额赔偿之前客服还拿邮政压我说邮政规定未保价只赔付运费9倍麻烦你们京东好好培训一下法律法规！

来自iPhone客户端8楼2022-06-21 10:48

同样的我们也是商家、客户在农村京东派送范围到不了、客户就拒收了，6月3号拒收一直到12号我们打无数次电话才反回来还说啥我们没有授权才一直不反件

不授权话我们打人工智能都是白打麻？东西刚回来让去到付取件，但我没是🪴半个月肯定🙅了，让理赔，京东客服开始装聋做哑，今天说12点前回复明日说18点前回复但是从未按时主动联系果我们，现在直接像失踪一样，真的是令人失望透顶！

IP属地:河南

来自iPhone客户端9楼2022-06-21 12:48

收起回复

京东现在只对快递员狠内部专员吊的不行 10个问题9个处理不了说打电话10个9个不打在这样下去估计没人用了

IP属地:江苏

10楼2022-06-23 17:04

下载贴吧APP
看高清直播、视频！

贴吧热议榜

发表回复

内容:

使用签名档查看全部

发表

保存至快速回贴