分享一下我的经验，虽然还没有退款成功，但小二已经介入，说明离成功又近了一步。下面说说具体怎么弄。第一找淘宝客服打开退款通道，这个你提交一些邮件截图或者聊天记录应该都能打开，我在这上面没费多少力气。第二申请小二介入，你找客服说要小二介入，她会说按照淘宝自己规格提交退款卖家拒绝后才能小二介入，这时你要强硬要求小二介入，他还会说帮你沟通下24小时回复你，这也是在拖延你，你一定要要求走上流程的小二介入而不是沟通。还要和客服说别人都介入成功了，给他看截图，软磨硬泡之后他还是会开小二介入，这次大家一定要多多的找淘宝客服 让小二介入，介入之后才是走淘宝流程的维权，才会让退款更流畅。