2021年过年时购买了WatchGT2 pro 新年款手表，今年2022年3月出差时不小心磕损了后壳，于2022年4月1日到华为官方售后门店（新疆乌鲁木齐市水磨沟区西虹东路店）进行检测维修，经检查告知需更换后壳。由于已过保，本人自费维修更换原装后壳，优惠完费用280.72元。2022年4月14日到店自取，当时售后工作人员宣称手表质保90天，并未告知此表经过维修后不得游泳，以及防水性功能下降、缺失等问题。本人平时正常使用，未出现问题。
在2022年6月11日游泳馆游泳时，刚下水手表突然高温报警，随即自动关机。2022年6月12日去到华为官方售后门店检测时被维修员告知，此表进水严重，主板、屏幕已烧毁，全部维修费用1200余元，需本人自费承担，并被告知之前已更换防水圈，但是此次依旧进水严重，明确说明此表不得游泳使用，只是生活防水。
本人感觉华为售后此番做法实属存在坑骗用户二次消费行为，首先，第一次维修结束时没有明确告知此表不得进行游泳佩戴，并没有做任何防水性功能相关说明。通知本人取表时候已表明已维修检测完毕，可正常使用，并承诺90天质保。其次，第二次维修检测时明确表述此表进水严重，并说明此表只是生活防水，不得游泳。（“不得游泳”与官方参数说明相违背）进水当天此表已经彻底关机，无法使用。
至此今日6月17日，华为售后门店以及华为官方客服电话950800给出的答复是在1200余元维修费用基础上进行优惠，美名其曰的讲售后门店也帮忙承担了部分维修费用，所以折后优惠完需本人承担700多元维修费用。着实被华为售后此番操作所震惊。目前也无心再次自费维修，想请售后退还我之前维修费用，此家售后服务站直接摆烂，说一切都得听华为上面的意思，只能按上面给到的方案执行。
华为此番操作属实惊艳到我！不知是维修员维修技术受限还是业务不熟练，亦或者是此表换后壳即不防水或者防水性下降、缺失。交付使用时从头至尾只字不提，导致游泳防水表因为进水二次严重损坏，需高额维修费用，让消费者自行承担，反而没有一个合理解释。属实震惊！
第一次维修记录，更换后壳，由于刚过保，自费无异议。

第二次维修记录，要自费承担维修费用，已取消。


官方客服电话一再打来的说辞只有一个，此次维修费用1200余元，优惠完700多，需个人自费承担。
凭什么售后维修的过失，要让消费者买单？华为开始店大欺客？


华为售后服务站