我的理解是，目前的剧情看来，貌似是灰蛇和渡鸦在现实世界无意中找到了乐土的数据库，一个小圆球。然后在黑入数据库的时候，得到了乐土里几个英杰的配和（已知凯文有配和，貌似樱和V2V也有配和），英杰消失的过程，就是数据库和外界切断联系的过程。由于乐土的安全程度极高，需要有乐土内知晓乐土建设的人作为内应，才能成功切断英杰与外界的联系。