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在京特尔旗舰店购买了一台主机,至今半个月不发货

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  • 你的醋王
  • 注册会员
    2
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
本人于5月26日在京东商城京特尔旗舰店购买了一台i5 12400cpu的主机整机一台,并支付了100元定金。在5月31日支付了尾款,按活动优惠后的价格(含定金)总付款金额为1297.25元。商家承诺6月10号前发货,目前已6月11号了均无发货,过程中多次联系商家,商家以涨价为由要求补差价到1998元,我方按照京东商城规则,进行正常付定金以及在规定时间内支付尾款则为全部全款,全商家多次短信骚扰以及多次要求进行补差价进行涨价的行为严重影响市场以及违反消费者权益,一拖再拖,直至今日依然未发货货物。期间也多次联系京东商城电话热线,京东商城多次催促无果,并毫无底线的只有催促一说。目前已投诉京东入驻商家进行315投诉,且已准备进行写上述书发往武汉市人民法院,自此期间京东的不表现以及不作为构成协助商家欺骗消费者权益,后续会进行北京时朝阳区人民法院输送起诉函,并会在315未能妥善处理此事后,将和京东商城电话客服的录音以及商家聊天记录以及京东平台的不作为行为,统一曝光到此贴以及抖音和微博,后续可查。@京东小帮手 @京东商城


  • 京东小帮手
  • 吧主
    14
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单号哦


2025-08-25 04:59:59
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  • 你的醋王
  • 注册会员
    2
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@叫什么菜好 @糊涂弹神 @小能手1994 @


  • 小能手1994
  • 初入京东
    1
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承诺10号发货,到现在还没有动静


  • 小能手1994
  • 初入京东
    1
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问题点在于问商家到底是谁的问题,商家也不说


  • zryzry7777
  • 初入京东
    1
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同样的问题,还没发货。。。。


  • 你的醋王
  • 注册会员
    2
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暂且对京特尔公司(武汉京特尔科技有限公司)的一个起诉函已完成,下午去打印并在最近俩天邮寄到武汉东湖人民法院,后续待补。包括曝光以及京东商城如不妥善处理的不作为和相关录音。后续如微博或抖音等有同步更新会发不在此贴,且和大家同样收到相关权益侵权的人,一致进行到底,无论是武汉京特尔还是京东商城,按目前我索取的证据都足以证明有所同流合污以及不做为不管理不监督等失职,我等定和恶黑势力抗争到底。


  • Kazaf
  • 初入京东
    1
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让帖子上去给同一遭遇的人看到


2025-08-25 04:53:59
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  • 你的醋王
  • 注册会员
    2
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
后续,于6月13号下午京东商城回电告知可以赔付百分之30的赔偿金,然后是京豆,我要求是赔付现金,京东商城说赔付现金的话需要进行订单取消后才能申请,我同意了,处理取消订单后,客服申请了百分之30的赔偿金,总计389元,然后是72小时内到账,之前没发出来是怕取消订单后,主动权失去了,而担心不会到账,所以没有提前发出来。目前于今天6月15日赔偿款389元现金已赔付到账。目前后续已再次进行315投诉,要求商家主动联系我进行一个定金交易的双倍定金返还的一个流程,后续待补


  • 凌凤箫
  • 初入京东
    1
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找不到这个店铺了


  • 你的醋王
  • 注册会员
    2
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
有关于定金双倍返还的问题,联系武汉新湖新技术开发区监督管理局电话长期无人接听,目前已检举到市长热线,已进行武汉新湖新技术开发区市场监督管理局12315进行投诉,要求双倍定金返还,并在市长热线检举监督管理局无人接听的情况的时候,市长热线的工作人员也询问了我遇到的问题,我把遇到的问题反馈给了市长热线,市长热线也进行了记录,说可以帮我处理问题,并已登记完成,预计在1到15个工作日内处理完成。后续待补
BY:任何联系武汉新湖新技术开发区市场监督管理局电话呢,您直接拨打12315的话会根据您手机的区号拨打到对应的地址的市场监督管理局,您只需要加上区号即可,比如新湖的就是027 12315,即可联系到武汉新湖技术开发区市场监督管理局


  • lkgreen
  • 初入京东
    1
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我也有一单,和店家客服商量补500,发货,店家吊的很,一句话说找平台处理吧,更本没有和你商量的余地,但凡客气一点也不至于这样


  • zzcbobwudi
  • 铁牌会员
    3
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我也是


  • 无度百聊
  • 初入京东
    1
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%e兄弟们,京东全品劵和红包又有了啊,打开京东搜“六六大顺800”,就弹出来了z


2025-08-25 04:47:59
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  • Kazaf
  • 初入京东
    1
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今天商家客服就是直接缺货回应


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