前一个帖子有具体情况，详见"京东买的三星电视，半年屏幕膜裂开了，首年只换不修不给换"
讲述下经过：
1、6月初发现电视屏幕有漏光，然后详细看了一下是液晶面板的一层薄膜裂了，随后看订单发现有只换不修服务，直接申请
2、第一次申请直接被打回，理由是"外观损坏"不在保障范围内，然后找了三星客服，维修师傅当天上门，判断是质量问题，并且开单证明
3、然后电话京东说明情况，京东商城客服说服务是京东金融提供的；转到京东金融，京东金融客服态度恶劣，说自己看条款去，不管人为损坏还是自然损坏，都不在保障范围内；期间与京东商城和京东金融客服沟通不下20次
4、然后来贴吧发帖，昨天（6月9日）京东金融客服来电话，态度诚恳，说请再详细描述下，一定会解决，然后我重新申请并详细描述了情况
5、第二次申请又被打回，理由是"非性能故障"不在保障范围内，继续拒保
京东商城和京东金融推来推去，就是不兑现承诺，京东这么大的公司一点信用都不讲，真的是大跌眼镜
维权进行中，我将维权到底，后续持续更新
讲述下经过：
1、6月初发现电视屏幕有漏光，然后详细看了一下是液晶面板的一层薄膜裂了，随后看订单发现有只换不修服务，直接申请
2、第一次申请直接被打回，理由是"外观损坏"不在保障范围内，然后找了三星客服，维修师傅当天上门，判断是质量问题，并且开单证明
3、然后电话京东说明情况，京东商城客服说服务是京东金融提供的；转到京东金融，京东金融客服态度恶劣，说自己看条款去，不管人为损坏还是自然损坏，都不在保障范围内；期间与京东商城和京东金融客服沟通不下20次
4、然后来贴吧发帖，昨天（6月9日）京东金融客服来电话，态度诚恳，说请再详细描述下，一定会解决，然后我重新申请并详细描述了情况
5、第二次申请又被打回，理由是"非性能故障"不在保障范围内，继续拒保
京东商城和京东金融推来推去，就是不兑现承诺，京东这么大的公司一点信用都不讲，真的是大跌眼镜
维权进行中，我将维权到底，后续持续更新
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