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会话存档服务版、企业版有什么区别?

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企业微信会话存档API接口分为办公版、服务版、企业版,其中办公版为金融行业(基金、证券、保险、银行等企业)可见,服务版和企业版对所有行业可见。简单来说,办公版只能记录企业内部员工对员工之间的聊天,服务版可以记录员工对员工、员工对客户的聊天记录、企业版相比于服务版可以额外记录语音通话。不同的接口版本可以自由组合,例如某公司有30名销售20名客服,其中销售日常沟通会使用到语音通话,客服日常文字沟通为主,那么就可以对应的采购30个企业版和20个服务版接口。


来自Android客户端1楼2022-06-06 13:41回复