京东平台自己的规则
第四章 违规处理
4.2缺货/无货
订单延迟发货后48小时内无揽件信息的，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货/无货。消费者投诉成立后，商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。 京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。
消费者权益保护法
第五十五条第一款，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
消费欺诈行为中
十一、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
以下是该企业的注册信息，这是公开的信息，在京东里面可以查看，就他们的一些不合理行为直接投诉到武汉市市场监督管理局即可。<br>企业名称：武汉京特尔科技有限公司<br>营业执照注册号：91420100MA7JUN8F7B<br>法定代表人姓名：张园<br>营业执照所在地：武汉东湖新技术开发区华师园北路18号博瀚科技光电子信息产业基地二期2栋A单元7层03室
利用好自己手中的权利。
第四章 违规处理
4.2缺货/无货
订单延迟发货后48小时内无揽件信息的，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货/无货。消费者投诉成立后，商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。 京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。
消费者权益保护法
第五十五条第一款，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
消费欺诈行为中
十一、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
以下是该企业的注册信息，这是公开的信息，在京东里面可以查看，就他们的一些不合理行为直接投诉到武汉市市场监督管理局即可。<br>企业名称：武汉京特尔科技有限公司<br>营业执照注册号：91420100MA7JUN8F7B<br>法定代表人姓名：张园<br>营业执照所在地：武汉东湖新技术开发区华师园北路18号博瀚科技光电子信息产业基地二期2栋A单元7层03室
利用好自己手中的权利。
