去年5月底，聚美游泳馆员工一直说让孩子报班，我说孩子在山西，回来了再报，他们说不学了不管什么原因全额退款，5.31号晚上说了有任务让我先交钱，钱还是转给店员支付宝，后来孩子回来了说不想学，说室内水凉，本来腿就磕着了痂没掉就没去，从交费到现在孩子就不知道店在哪里，我就去过一次要钱未果，做生意没有诚信哪能红火？明天去投诉他们必须解决！