大疆公关总监谢总回答,现在搬运过来给对mini3起雾有问题的朋友
问:起雾是怎么回事?
答:湿度较高的热空气遇到冷玻璃,会有水蒸气冷凝在玻璃表面。如果镜头密封工艺不佳,内部湿度高,会在内部起雾。这是产品工艺问题,如果遇到可以联系售后换货。
问:除了内部起雾,我看到好像还有其他模糊镜头的图片,是怎么回事?
答:根据起雾的原理,如果镜头快速在冷热差异大的空间转移,外部环境潮湿也可能会起雾,有的严重的甚至可以冷凝出肉眼可见的水珠。一般正常使用不会遇到这种情况。
此外,在飞行中直接撞入积雨云,往镜头上泼水、沾染指纹等,也会看上去像是有“起雾”。这些情况与镜头密封工艺无关。请注意安全飞行。
问:我买了无人机,目前还没有起雾,但看到别人说有起雾的,我担心自己的飞机会不会起雾。
答:正常使用不会。如果到手的产品确实是镜头密封工艺不佳,镜头元件使用中会发热,很快就可以发现内部起雾问题。如果上手使用没有起雾,说明没有密封问题。没有遇到对镜头的严重磕碰或者人为拆解的话不用担心后续会不会起雾。
如果没有发现问题但有疑虑,可以自费检测镜头密封性以打消疑虑。
问:我能不能自行通过物理起雾检测镜头密封性?比如放进冰箱急冻之类?
答:这不是正常使用环境。每个人的冰箱不一样,快速的温度、湿度变化对无人机整体性能的影响无法评估,消费级无人机并未设计在这种环境下运行,可能带来损坏,且不属于质量保证范围。为了飞行安全起见,及时维修。
问:密封工艺是如何保证不会内部起雾的?镜头里是真空的吗?我看到有人自己拆了镜头保护盖加装密封圈,有用吗?
答:镜头在密封之前会经过干燥、烘烤,排除封闭在镜头内的水蒸气,之后再进行密封加工。镜头内并非真空,也无法排除100%的水分子。但密封良好的镜头,在正常气压下内部不会有水汽进入。
自主拆开镜头模组会完全破坏镜头密封,在自然空气中重新安装后内部也有可能因为水汽起雾,而且可能带来其他不确定的故障风险。
问:镜头密封工艺与批次有关吗?我看网上说首批工艺可能不好,门店的展示机也有起雾的。
答:门店展陈机一般是试产阶段的产品,工艺上不如消费者能买到的零售版本,有一定概率出现工艺不佳。密封工艺在正式量产前已经改进成熟,可以放心购买。
此外,零售产品在出厂前会有全面检测,但过检后到消费者手上的包装、仓储、运输等环节有极小概率出现损坏。这种情况与批次无关,任何批次都有可能出现。如果遇到,由于密封问题很容易发现,及时联系售后换货即可。
问:我是黑子,我打算来黑大疆起雾,我应该怎么做?
答:首先,去网上搬运其他人的照片或者聊天对话;然后,说这个是通病。如果能补充一句,我要退货,就更真实了。不推荐物理损坏后原创造谣这是质量问题,且不说涉嫌违法,售后检测不在质保范围可能需要自费维修,成本较高。
问:起雾是怎么回事?
答:湿度较高的热空气遇到冷玻璃,会有水蒸气冷凝在玻璃表面。如果镜头密封工艺不佳,内部湿度高,会在内部起雾。这是产品工艺问题,如果遇到可以联系售后换货。
问:除了内部起雾,我看到好像还有其他模糊镜头的图片,是怎么回事?
答:根据起雾的原理,如果镜头快速在冷热差异大的空间转移,外部环境潮湿也可能会起雾,有的严重的甚至可以冷凝出肉眼可见的水珠。一般正常使用不会遇到这种情况。
此外,在飞行中直接撞入积雨云,往镜头上泼水、沾染指纹等,也会看上去像是有“起雾”。这些情况与镜头密封工艺无关。请注意安全飞行。
问:我买了无人机,目前还没有起雾,但看到别人说有起雾的,我担心自己的飞机会不会起雾。
答:正常使用不会。如果到手的产品确实是镜头密封工艺不佳,镜头元件使用中会发热,很快就可以发现内部起雾问题。如果上手使用没有起雾,说明没有密封问题。没有遇到对镜头的严重磕碰或者人为拆解的话不用担心后续会不会起雾。
如果没有发现问题但有疑虑,可以自费检测镜头密封性以打消疑虑。
问:我能不能自行通过物理起雾检测镜头密封性?比如放进冰箱急冻之类?
答:这不是正常使用环境。每个人的冰箱不一样,快速的温度、湿度变化对无人机整体性能的影响无法评估,消费级无人机并未设计在这种环境下运行,可能带来损坏,且不属于质量保证范围。为了飞行安全起见,及时维修。
问:密封工艺是如何保证不会内部起雾的?镜头里是真空的吗?我看到有人自己拆了镜头保护盖加装密封圈,有用吗?
答:镜头在密封之前会经过干燥、烘烤,排除封闭在镜头内的水蒸气,之后再进行密封加工。镜头内并非真空,也无法排除100%的水分子。但密封良好的镜头,在正常气压下内部不会有水汽进入。
自主拆开镜头模组会完全破坏镜头密封,在自然空气中重新安装后内部也有可能因为水汽起雾,而且可能带来其他不确定的故障风险。
问:镜头密封工艺与批次有关吗?我看网上说首批工艺可能不好,门店的展示机也有起雾的。
答:门店展陈机一般是试产阶段的产品,工艺上不如消费者能买到的零售版本,有一定概率出现工艺不佳。密封工艺在正式量产前已经改进成熟,可以放心购买。
此外,零售产品在出厂前会有全面检测,但过检后到消费者手上的包装、仓储、运输等环节有极小概率出现损坏。这种情况与批次无关,任何批次都有可能出现。如果遇到,由于密封问题很容易发现,及时联系售后换货即可。
问:我是黑子,我打算来黑大疆起雾,我应该怎么做?
答:首先,去网上搬运其他人的照片或者聊天对话;然后,说这个是通病。如果能补充一句,我要退货,就更真实了。不推荐物理损坏后原创造谣这是质量问题,且不说涉嫌违法,售后检测不在质保范围可能需要自费维修,成本较高。