我在闲鱼出售我自己用的OPPOR9s,此人25号下单，当时买家问屏幕有没有裂痕其它，我说出了电池蓄电量不行了，屏幕出现烧屏『不是特别严重』，买家说好的，并下单了，我就给他发货，在发之前我还拍个视频，屏幕好用，随后27号快递到了，买家在下午两点四十左右签收，随后当天晚上马上快到十点左右，买家联系我说屏幕失灵，我语音回复不可能手机屏幕不好用，因为没卖之前手机我一直在用，怎么可能不好用，随后买家给我发个小视频，我看了，屏幕他点了确实没反应，当是视频里不再提醒下图却可以点亮关闭，而且买家还进入了工程模式，还有在手机右中往上点多了一个不知道什么东西一个小图标，随后我和买家协商无果，我说不行就让客服介入处理吧，当我说我这话，买家就说我是是吗客服介入什么的老油条怎么怎么滴，当时给我气完了『而且买家还说我我给他发的视频是什么提前录好的怎么怎么滴，一百多块钱东西，我至于吗，我活不起了』，我就搞不懂了，协商不行，客服介入我就成老油条了，而且后期上凭证什么的，我才知道买家是二手手机贩子，而且买家闲鱼商铺里没任何关于手机电子设备东西，我个人怀疑买家是把手机下载什么恶意软件或其它把手机屏幕搞失灵了，而且快递是下午两点四十多签收到晚上十点左右才联系我屏幕失灵，这期间谁又能知道买家对手机搞没搞过什么手段，而且这手机是我一手用出来的，手机连拆都没拆过『这手机是我16年左右买的，到18年我换了一部新手机，这手机就成备用机了』（下面我会一一把我给买家发的视频还有买给我发的视频，还有证据或凭证一一发出来，一个不会拉任意一个）第一张图是买家，第二张是我卖家